O que você irá fazer:

- Supervisionar e orientar a equipe de caixas e atendentes, distribuindo tarefas diárias, acompanhando o desempenho individual e coletivo;
- Garantir que os atendentes da frente de loja ofereçam um atendimento de qualidade, auxiliando nas necessidades dos clientes e garantindo uma experiência de compra satisfatória;
- Assegurar que a área de checkout e a disposição dos produtos estejam sempre limpas, organizadas e bem apresentadas;
- Acompanhar as operações de caixa, garantindo a precisão no processo de pagamentos, conferindo valores e evitando erros durante o fechamento das operações.
- Garantir a correta operação de todos os processos da frente de loja, como o funcionamento adequado das caixas, reposição de materiais (como papel e bobinas), organização de filas e controle de fluxo de clientes.
- Garantir que os produtos da área de frente de loja (como itens de impulso e pequenos produtos próximos ao caixa) estejam sempre disponíveis e com boa apresentação.
- Resolver situações de conflito entre clientes e funcionários, de forma ética e profissional, mantendo a ordem e a qualidade no atendimento.