Supervisor(a) Comercial
Atividades a Desempenhar
- Supervisionar, acompanhar e orientar a equipe comercial e de telemarketing;
- Garantir a qualidade do atendimento ao paciente e da marcação de consultas;
- Acompanhar indicadores de desempenho, metas e resultados comerciais;
- Apoiar a equipe em negociações, tratativas e fechamento de atendimentos;
- Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe;
- Monitorar ligações e assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento;
- Acompanhar a consultoria comercial de pós-atendimento na conversão das prescrições;
- Acompanhar as confirmações, garantindo que estão sendo realizadas corretamente;
- Definir e conduzir estratégias de venda;
- Analisar agendas e a escala de profissionais, garantindo que a demanda será suprida;
- Atuar em conjunto com as áreas administrativa e operacional da clínica;
- Elaborar relatórios e controles de performance da equipe.
Requisitos
- Experiência prévia em supervisão comercial e equipe de telemarketing;
- Boa comunicação, liderança e capacidade de engajamento;
- Organização, foco em resultados e senso de prioridade;
- Habilidade para trabalhar com metas e indicadores;
- Perfil analítico, com facilidade para acompanhar dados e conversão de resultados;
- Perfil empático e postura ética, especialmente no atendimento em saúde.
Benefícios
- Premiações;
- Vale transporte e Vale alimentação;
- TotalPass/Clude/C4 Life;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Desconto em exames e consultas;
- Oportunidade de crescimento profissional.
Envie seu currículo
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