Objetivo do Cargo:
Atuar no suporte à área comercial, sendo responsável pela organização, qualificação e acompanhamento de leads, realização dos primeiros contatos comerciais, atualização de informações estratégicas e apoio à gestão comercial por meio de controles, relatórios e organização documental.
Principais Atividades:
- Qualificar leads recebidos através dos canais comerciais;
- Realizar o primeiro contato com potenciais clientes;
- Organizar e atualizar cadastros, contatos e informações comerciais;
- Estruturar e administrar o funil de leads e oportunidades;
- Acompanhar retornos e direcionar demandas para o time comercial;
- Organizar documentos, propostas e registros comerciais;
- Alimentar sistemas, planilhas e CRM;
- Elaborar relatórios semanais para a gerência comercial;
- Monitorar status de contatos e pendências comerciais;
- Auxiliar na organização de agendas, reuniões e follow-ups;
- Garantir organização e padronização das informações comerciais;
- Realizar atividades de outreach e prospecção ativa, por meio de ligações (cold calls), e-mails personalizados (cold mails), mensagens via LinkedIn e prospecção social.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
- Perfil proativo, analítico e organizado;
- Conhecimento CRM;
- Experiência prévia com atendimento, vendas internas ou suporte comercial será um diferencial.
Competências Desejadas
- Comunicação interpessoal;
- Organização e gestão de processos;
- Agilidade operacional;
- Capacidade analítica;
- Responsabilidade e comprometimento;
- Facilidade para trabalhar com metas e acompanhamento de demandas.
Diferenciais
- Experiência com prospecção ou pré-vendas;
- Conhecimento em Excel/Google Sheets;
- Experiência na elaboração de relatórios gerenciais.
