Consultor de Serviços

Ser o principal ponto de contato entre a concessionária e os clientes (mineradoras, construtoras, frotistas e locadoras). Transformar laudos dos mecânicos em orçamentos comerciais assertivos de manutenção (reformas, revisões e preventivas). Realizar a abertura, acompanhamento de despesas (KM, hospedagem de técnicos) e encerramento de Ordens de Serviço (OS). Atuar ativamente na venda de serviços, contratos de manutenção programada e contorno de objeções de preço. Gerenciar crises e prazos de entrega junto à oficina, mantendo o cliente atualizado em tempo real para mitigar o impacto de downtime (máquina parada). O que buscamos (Requisitos): Sólida experiência no pós-venda / oficina do segmento de Linha Amarela ou equipamentos pesados. Conhecimento prático no controle administrativo de Ordens de Serviço (OS). Perfil comercial agressivo (foco em metas de faturamento de mão de obra e peças). Excelente inteligência emocional, foco no cliente e facilidade para resolver conflitos.