Recepcionista/Assistente Administrativo

Funções Gerais

* Atender o telefone, encaminhar as ligações para a pessoa responsável e anotar recados

* Gerenciar caixas de entrada de e-mail

* Gerenciar a agenda

* Atualizar e manter o diretório

* Manter o arquivo eletrônico organizado

* Processar correspondências

* Emitir faturas/recibos para clientes

* Manter a recepção e a sala de reuniões organizadas

* Auxiliar outros funcionários

Principais Tarefas e Responsabilidades

* Atender o telefone, filtrar e direcionar as chamadas

* Anotar e transmitir recados

* Agendar reuniões e enviar confirmações

* Receber, digitalizar, arquivar e distribuir correspondências

* Abrir novos arquivos

* Gerenciar as práticas de AML (prevenção à lavagem de dinheiro) nos arquivos dos clientes

* Inserir dados no sistema de gerenciamento de casos

* Gerenciar reuniões online (via Zoom) e recepcionar clientes para reuniões presenciais

* Apoiar os profissionais durante reuniões presenciais (servir lanches, digitalizar documentos etc.)

* Gerenciar pedidos de material de escritório

* Executar outras tarefas conforme necessário

Competências Essenciais

* Habilidades de comunicação verbal e escrita

* Organização e planejamento

* Atenção aos detalhes

* Iniciativa e confiabilidade

* Tolerância ao estresse

* Digitação

* Excel

Habilidades:
Word, PowerPoint, Excel

As responsabilidades incluem:

Analisar documentação e apoiar avaliações de crédito;

Prestar atendimento ao cliente presencial e digital;

Contatar clientes por e-mail e WhatsApp;

Organizar e verificar arquivos de financiamento;

Manter planilhas e controles internos;

Apoiar as rotinas administrativas do correspondente bancário.

Requisitos do candidato:

Ensino médio completo (preferencialmente com algum curso superior);

Domínio do Excel, Word e Windows;

Experiência prévia em tarefas administrativas ou atendimento ao cliente;

Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;

Disponibilidade para trabalhar ocasionalmente aos sábados.

Diploma do ensino médio (preferencialmente com alguma formação superior);

Domínio do Excel, Word e Windows;

Experiência prévia em tarefas administrativas ou atendimento ao cliente;

Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;

Disponibilidade para trabalhar ocasionalmente aos sábados.

Salário fixo;

Comissão de vendas;

Auxílio-transporte;

Auxílio-alimentação.

De segunda a sexta-feira