Somos um complexo gastronômico à beira-mar em Fortaleza, referência em experiências únicas de atendimento, onde cada detalhe faz a diferença na recepção e acolhimento dos clientes.
Estamos em busca de Hostess (turno noturno) para receber e acomodar os clientes, organizar filas de espera, gerenciar reservas e apoiar a equipe de salão, garantindo uma experiência agradável e organizada desde a chegada. Procuramos uma pessoa comunicativa, atenciosa, proativa e com habilidade para lidar com alto fluxo de clientes, mantendo cordialidade e postura profissional em todos os momentos.
Se você gosta de receber pessoas, organizar o salão e fazer parte de um time dinâmico em um dos pontos mais movimentados da cidade, queremos conhecer você.
Receber e acomodar os clientes, direcionando-os aos locais mais adequados conforme o tamanho do grupo;
Gerenciar reservas, aceitando ou recusando pré-reservas de acordo com a disponibilidade, otimizando a acomodação e o conforto dos clientes;
Orientar os clientes sobre pesquisas de satisfação, incentivando o feedback;
Monitorar o consumo de materiais do posto de trabalho e solicitar reposição quando necessário;
Cumprir o dress code do setor, incluindo uniforme, cabelo, maquiagem e aparência pessoal conforme padrão da empresa;
Zelar pelo uso consciente dos recursos do setor (celulares, computadores, pranchetas, formulários, etc.), contribuindo para a sustentabilidade;
Executar os processos de recepção conforme os padrões estabelecidos pela casa;
Participar de treinamentos e atualizações de procedimentos;
Ensino médio completo;
Experiência prévia em recepção ou atendimento ao público;
Inglês ou espanhol básico, considerando o grande número de turistas;
Habilidade em lidar com grupos grandes e filas de espera, garantindo organização e conforto para os clientes;
Boa comunicação, simpatia e postura profissional, mesmo em momentos de movimento intenso;
Alimentação no local;
Vale transporte mediante adesão;
Plano Odontológico;
Cesta Básica;
Premiações;
Voucher aniversário;
Parceria com instituições de ensino;
Escala 6x1 - 16h às 00:20h
