Supervisor de Call Center Ativo em Fortaleza/CE
Atividades a Desempenhar
- Liderar e desenvolver a equipe de televendas, promovendo engajamento e crescimento profissional;
- Identificar oportunidades de melhoria, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas;
- Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os resultados atendam às expectativas do negócio.
Requisitos
- Experiência prévia como supervisor(a) ou líder de televendas;
- Vivência no segmento de telecomunicações;
- Conhecimento em metas, KPIs e gestão de equipes comerciais;
- Boa comunicação, liderança e foco em resultados;
- Ensino médio completo (superior será um diferencial);
- Experiência com ferramentas de CRM e sistemas de teleatendimento.
Benefícios
- Auxílio transporte;
- VA - cartão VR;
- PS e PO - por adesão;
- TotalPass;
- Convênio com faculdade;
- Day off no aniversário.
Observações
Vaga presencial.
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