Supervisor(a) de Operações
Atividades a Desempenhar
- Liderar e supervisionar rotinas operacionais;
- Garantir a excelência no atendimento;
- Assegurar a qualidade dos processos e o bom funcionamento da equipe.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, áreas da Saúde ou correlatas;
- Experiência mínima de 2 anos em cargos de liderança (preferencialmente em operações de saúde ou atendimento);
- Vivência com gestão de indicadores e resultados;
- Conhecimento em processos operacionais, CRM e sistemas de atendimento;
- Boa comunicação, organização, resiliência e perfil orientado para resultados.
Diferenciais
- Experiência na área da saúde;
- Conhecimento em gestão de agendas médicas;
- Vivência com monitoria de qualidade e scripts de atendimento.
Observações
Local de atuação: Av. Srg. Hermínio Sampaio, 1628 - Monte Castelo, Fortaleza/CE.
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