SDR

Responsabilidades: • Realizar o primeiro atendimento e a qualificação dos leads recebidos pelos canais digitais; • Identificar as necessidades dos clientes, coletando informações como produto, quantidade, localização e dados cadastrais; • Consultar, cadastrar e atualizar clientes e prospects nos sistemas da empresa; • Direcionar os leads qualificados ao vendedor responsável, repassando todas as informações necessárias para a continuidade do atendimento; • Acompanhar os prazos de atendimento e retorno das cotações, realizando cobranças internas quando necessário; • Realizar follow-up com clientes e vendedores, acompanhando o andamento das oportunidades; • Atualizar o status e o resultado de cada atendimento no sistema, mantendo a base comercial organizada e atualizada; • Apoiar o acompanhamento dos indicadores comerciais, como volume de leads, oportunidades, tempo de resposta e taxa de conversão. Requisitos e Habilidades: • Experiência com atendimento ao cliente. • Conhecimento básico em Pacote Office; • Noções básicas de digitação e uso da internet; • Facilidade no uso de WhatsApp, telefone, e-mail e ferramentas digitais; Benefícios: • Vale Alimentação • Vale Transporte • Plano de Saúde com coparticipação • Cesta Básica • Bonificação por Resultados Local: Vila União, Fortaleza-CE