Vaga | Social Media
Estamos em busca de um(a) Social Media com visão estratégica, organização e senso de responsabilidade para atuar na gestão de contas de clientes, conduzindo demandas de conteúdo com clareza, qualidade e foco em resultado.
Procuramos alguém que vá além da execução: uma pessoa proativa, com visão de dono, boa comunicação e capacidade de transformar necessidades do cliente em estratégias, pautas e entregas consistentes.
Modelo de atuação
Atuação como parceiro(a), com autonomia e responsabilidade sobre a carteira de clientes.
É necessário ter disponibilidade durante o horário comercial para atendimento aos clientes, alinhamentos internos e acompanhamento das demandas. Também é importante ter flexibilidade para participação em eventos, reuniões presenciais e rotas audiovisuais em horários diversos, quando necessário.
Responsabilidades
Gerir perfis de redes sociais dos clientes com visão estratégica e foco em engajamento, posicionamento e crescimento.
Planejar, criar e acompanhar conteúdos para feed, stories, reels, LinkedIn, blogs e demais canais digitais.
Desenvolver cronogramas de conteúdo alinhados aos objetivos de cada marca.
Traduzir demandas e necessidades dos clientes em pautas, direcionamentos criativos e estratégias de comunicação.
Atuar como ponto de contato entre cliente, equipe interna e demais áreas envolvidas nas entregas.
Garantir organização, clareza e cumprimento dos prazos dentro do fluxo de demandas.
Monitorar métricas de desempenho e gerar relatórios com análises, insights e recomendações.
Acompanhar publicações, agendamentos e postagens nas plataformas.
Identificar oportunidades, tendências e melhorias para os canais sociais dos clientes.
Garantir consistência na linguagem, identidade, tom de voz e posicionamento das marcas atendidas.
Participar de reuniões on-line e presenciais com clientes, quando necessário.
Apoiar rotas audiovisuais, captação de conteúdos e eventos externos.
Ferramentas e rotina
É importante ter familiaridade ou disposição para trabalhar com:
ClickUp para gestão de demandas.
Discord para comunicação interna.
Canva para apresentações e materiais de apoio.
Meta Business Suite para agendamento e publicação.
Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Google Meu Negócio e demais canais sociais.
Reportei ou ferramentas similares para relatórios.
Wordpress/blog para atualização de conteúdos.
Ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini, Manus, Lovable e similares.
Ferramentas de apoio criativo como Freepik, CapCut, Envato, Midjourney e iLoveIMG.
Requisitos
Experiência prévia como Social Media, Analista de Conteúdo ou função semelhante.
Boa escrita, domínio de linguagem para redes sociais e capacidade de adaptação ao tom de voz de diferentes marcas.
Organização para lidar com múltiplos clientes e demandas simultaneamente.
Visão estratégica para propor conteúdos com objetivo claro, não apenas publicações isoladas.
Capacidade de interpretar briefing, transformar informações em ideias e conduzir entregas com autonomia.
Conhecimento básico de métricas, desempenho de conteúdo e relatórios.
Perfil proativo, responsável e orientado à solução.
Disponibilidade para atendimento em horário comercial.
Diferenciais
Experiência em agência de marketing ou gestão de múltiplas contas.
Noções de tráfego pago, funil de conteúdo e performance orgânica.
Experiência com roteiros para reels e vídeos curtos.
Conhecimento em branding, posicionamento e planejamento editorial.
Facilidade para lidar com clientes e apresentar ideias com clareza.
Uso prático de ferramentas de IA no dia a dia de trabalho.
Indicadores de sucesso
Retenção e satisfação da carteira de clientes.
Cumprimento de prazos e qualidade das entregas.
Clareza e eficiência na gestão de demandas.
Organização no acompanhamento dos cronogramas.
Evolução dos resultados e da presença digital dos clientes.
Capacidade de propor melhorias, antecipar demandas e atuar de forma proativa.
Perfil que buscamos
Buscamos uma pessoa organizada, estratégica e comprometida, que entenda a responsabilidade de cuidar da comunicação de diferentes marcas.
Alguém que saiba lidar com prazos, clientes, equipe e conteúdo com maturidade, mantendo qualidade, consistência e visão de crescimento em cada entrega.
