Supervisor(a) de Call Center
Atividades a Desempenhar
- Liderar pessoas e processos para oferecer atendimentos com excelência.
- Gerenciar indicadores de performance.
- Focar na experiência do paciente.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, RH, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 2 anos com liderança em Call Center ou atendimento;
- Vivência com gestão de indicadores e equipes de alta performance;
- Conhecimento em CRM, sistemas de agendamento e relatórios gerenciais;
- Perfil organizado, resiliente e orientado para resultados.
Observações
Se você é movido(a) por resultados, gosta de liderar pessoas e tem foco na experiência do paciente, queremos te conhecer!
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IMPORTANTE: Jamais envie documentos pessoais confidenciais, senhas ou pague por cursos com a falsa promessa de emprego.
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